Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el 23 de junio de 2026 y se aplica a los usuarios, ciudadanos y residentes legales en el territorio de la República del Ecuador, en pleno cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recolectados en este sitio web es Active Life, con domicilio principal en Cdla Comegua, Guayaquil, Ecuador. Para cualquier consulta, aclaración, revocatoria de consentimiento o ejercicio de sus derechos legales sobre sus datos, puede comunicarse directamente a nuestro canal oficial de atención: info@activelife.ec.

2. Introducción

Nuestra web, [https://activelife.ec](https://activelife.ec) (en adelante: “la web”) usa cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominarán como “cookies”). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos de manera transparente sobre el uso de estas tecnologías en nuestra plataforma, permitiéndole tener el control absoluto sobre qué información decide compartir.

3. ¿Qué son las cookies, scripts y web beacons?

• Cookies: Son pequeños archivos que se envían junto con las páginas de esta web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los de terceros apropiados durante una visita posterior.

• Scripts: Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su propio dispositivo.

• Web Beacons (o píxeles): Son pequeñas imágenes o fragmentos de texto invisibles instalados en la web que se utilizan para monitorear el tráfico y el comportamiento de los usuarios dentro de la tienda en línea.

4. Categorías de Cookies según la LOPDP

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, las cookies que utilizamos se clasifican en las siguientes categorías:

• Cookies Técnicas o Funcionales: Son aquellas estrictamente necesarias para la operatividad de la tienda en línea (como recordar los productos que agregas al carrito). Su uso se legitima en la correcta ejecución de medidas precontractuales y contractuales, por lo que no requieren su consentimiento previo para activarse.

• Cookies de Estadísticas: Nos permiten obtener información anónima y métricas sobre cómo los usuarios interactúan con la web para optimizar la experiencia de navegación. Se bloquean por defecto y requieren su permiso para activarse.

• Cookies de Marketing/Seguimiento: Se utilizan para crear perfiles de usuario, realizar retargeting o hacer el seguimiento del visitante a través de varias webs con fines publicitarios y de optimización de campañas. Se requiere su consentimiento explícito previo para su colocación.

5. Inventario Completo de Cookies en uso en Active Life

A continuación, se detallan de forma transparente los servicios de terceros y las cookies analizadas y detectadas en nuestro dominio:

WooCommerce (Funcionales – Siempre Activas)

• Finalidad: Gestión de la tienda web y pfersistencia del proceso de compra.

• Cookies: wc_cart_hash_*, woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_*, wc_cart_created, wc_fragments_*

• Caducidad: Sesión / 1 día / Persistente.

• Función: Guardar artículos en el carrito de compras y recordar las acciones del cliente durante el proceso de pago.

Google Analytics (Estadísticas – Requiere Consentimiento)

• Finalidad: Medición de tráfico y analítica del rendimiento del sitio.

• Cookies: _ga, _ga_*

• Caducidad: 1 a 2 años.

• Función: Contar y realizar el seguimiento anónimo de las páginas vistas.

Hotjar (Estadísticas – Requiere Consentimiento)

• Finalidad: Generación de mapas de calor y optimización de la experiencia de la interfaz.

• Cookies: _hjSessionUser_*

• Caducidad: 1 año.

• Función: Almacenar un identificador de usuario único para analizar patrones de navegación.

Google Adsense / Marketing (Marketing – Requiere Consentimiento)

• Finalidad: Optimización de conversiones, anuncios personalizados o retargeting comercial.

• Cookies: _gcl_ls, _gcl_au, google_adsense_settings

• Caducidad: Persistente / Sesión.

• Función: Almacenar, medir interacciones y realizar el seguimiento de conversiones publicitarias.

Elementor & WordPress Core (Funcionales / Estadísticas Anónimas)

• Finalidad: Correcto despliegue visual del diseño del sitio web.

• Cookies: elementor, wpEmojiSettingsSupports, wp-settings-2, wp-settings-time-2

• Caducidad: Sesión / Persistente.

• Función: Guardar preferencias básicas de la interfaz del usuario.

Integraciones de Terceros (Google Fonts, Google Maps, WhatsApp)

• Finalidad: Carga de tipografías, mapas de ubicación de tiendas y soporte de chat de atención al cliente.

• Cookies: Google Fonts API, Google Maps API, wa_lang_pref, wa_ul

• Función: Procesar de forma segura la carga del recurso externo o recordar preferencias de idioma en los canales de atención por WhatsApp.

Otras Cookies Detectadas (Propósito pendiente de investigación / Técnicas secundarias)

Para garantizar la máxima transparencia exigida por la autoridad de control, declaramos que el sistema procesa o puede procesar las siguientes cookies técnicas secundarias o identificadores de optimización: ht_ctc_admin, e_kit-elements-defaults, lastExternalReferrerTime, __mp_opt_in_out_*, lastExternalReferrer, storeApiCartData, elementor_sidebar_menu_expanded_v2_elementor-templates, __darkreader__wasEnabledForHost, _fbp (Píxel de Facebook), cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_marketing.

6. Consentimiento y Control del Usuario

Cuando visite nuestra web por primera vez, se le mostrará una ventana emergente interactiva (banner de cookies) con una explicación clara sobre estas tecnologías. Al hacer clic en “Aceptar” o “Guardar preferencias”, usted otorga su consentimiento libre, específico e informado.

6.1 Administre sus ajustes de consentimiento

Usted puede modificar sus preferencias en cualquier momento o revocar el consentimiento otorgado directamente desde el banner de configuración de la parte inferior de nuestra web o borrando el historial de cookies de su navegador.

7. Activación/desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Ten en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si se deshabilitan todas las cookies. Si decides eliminar las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de que des tu consentimiento la próxima vez que visites nuestro sitio web.

8. Sus Derechos bajo la LOPDP en Ecuador

Como titular de sus datos personales en el territorio ecuatoriano, la legislación nacional le garantiza los siguientes derechos fundamentales (Derechos ARSO+), los cuales puede ejercer de manera gratuita escribiendo a info@activelife.ec:

• Derecho a la Información: A ser informado de manera clara sobre qué cookies se recopilan, sus fines y con quién se comparten.

• Derecho de Acceso: A solicitar un reporte detallado de los datos de navegación que el sitio conserva de usted.

• Derecho de Rectificación y Actualización: A exigir la corrección de cualquier dato incompleto o erróneo en nuestros sistemas.

• Derecho de Eliminación: A solicitar que se supriman por completo todos sus registros de navegación de nuestras bases de datos comerciales.

• Derecho de Oposición: A oponerse al uso de sus datos o cookies con fines de perfiles publicitarios automatizados o marketing directo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos de manera adecuada por nuestros canales directos, usted tiene la facultad legal de presentar un reclamo formal ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.

9. Datos de Contacto Comerciales

Para dudas, sugerencias o el ejercicio de derechos sobre esta declaración de cookies, puede contactarse con nuestro equipo:

Active Life

• Dirección Principal: Cdla Comegua, Guayaquil, Ecuador.

• Showroom Guayaquil: José Maria Egas Mz B solar 13, Guayaquil 090503.

• Showroom Quito: Av. El Inca y Guepi, Quito 170138.

• Correo Electrónico Oficial: info@activelife.ec

• Sitio Web: https://activelife.ec